Klagevejledning

Hvis du mener, der er sket fejl ved din prøve, kan du klage. I klagen skal du begrunde, hvorfor du mener, der har været fejl. Du skal klage inden for klagefristerne.

Du kan klage over forhold ved prøven, det vil sige prøvegrundlaget, prøveforløbet eller bedømmelsen af prøven. Du skal forvente en sagsbehandlingstid af din klage på 2 måneder. 

Særligt om klager over bedømmelsen 

Hvis du mener, at censor og eksaminator har lavet en fejl, kan du klage over bedømmelsen.  Klagen skal indeholde en begrundelse for, hvad du mener er forkert.   

Du får ikke medhold i din klage, hvis klagen for eksempel alene begrundes med, at du ønsker, at nye bedømmere vurderer din besvarelsen, at du plejer at få en højere karakter, eller at det er vigtigt for dig at bestå prøven. 

Du kan få medhold i en klage, hvis der ved prøven eller bedømmelsen har været væsentlige mangler eller andre særlige omstændigheder, der giver anledning til tvivl om, hvorvidt bedømmelsen er korrekt. 

Medhold i en klage over bedømmelsen af den skriftlige del af prøven vil typisk betyde, at du bliver tilbudt en ombedømmelse, det vil sige at din besvarelse bedømmes af en ny eksaminator og censor. Medhold i en klage over bedømmelsen af den mundtlige del af prøven vil betyde, at du tilbydes at aflægge den mundtlige del af prøven igen ved den næste termin. Du skal være opmærksom på, at ombedømmelse eller omprøve kan resultere i en lavere karakter.  

Du skal indgive din klage senest 4 uger efter, du har modtaget bedømmelsen. Send klagen til proever@studieskolen.dk. Fire uger efter du har modtaget bedømmelsen, kan du ikke længere klage over prøven.

Du er også velkommen til at kontakte os, inden du klager, på tlf. 33 18 79 00, hvis du har spørgsmål til proceduren eller kriterier for bedømmelsen.